Az esetről az Országos Mentőszolgálat számolt be, a szervezet a segélyhívás hangfelvételét is csatolta a közösségi oldalán megjelent poszthoz. A kisfiú a segélyhíváskor nyugodtan, érthetően beszélt a mentésirányítóval, elmondta, hogy „anya nem ébred fel”, de lélegzik. A mentésirányító végig vonalban maradt vele, folyamatosan biztatta, megnyugtatta, és egyszerű, gyereknek is érthető utasításokat adott, hogyan ellenőrizze édesanyja állapotát, mire figyeljen, mit mondjon el pontosan.

Miután felmérték a helyzetet, a tapasztalt mentésirányító arra kérte a kisfiút, hogy kérjen segítséget a közelben lakóktól, így a gyermek a szomszédokhoz sietett, miközben a vonal nyitva maradt. A helyszínre érkező mentők hamar megvizsgálták az édesanyát, és megállapították, hogy veszélyesen alacsony vércukorszintje miatt vált kontaktusképtelenné. A gyors beavatkozás után az asszony rövidesen magához tért, majd stabil állapotban szállították kórházba további megfigyelésre.

Az Országos Mentőszolgálat szívből gratulált a bátor kisfiúnak és a mentés minden résztvevőjének, kiemelve: a gyerek gyors döntése és bátor helytállása nélkül sokkal súlyosabb következménye is lehetett volna a rosszullétnek. A történet egyszerre megható és tanulságos: jól mutatja, mennyire fontos, hogy már a legkisebbek is ismerjék a segélyhívó számát, tudják az otthonuk pontos címét, és baj esetén merjenek segítséget kérni.